Offres d’emploi
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Attaché commercial
La société ULC (Ulysse Logistics Company) recrute un attaché commercial pour la zone de Tunis
Mission :
Développer un portefeuille de prospect.
Démarcher les potentiels clients, négocier les prix, élaborer des stratégies pour dynamiser les ventes.
Suivre le portefeuille clients et organiser les actions commerciales.
Coopérer à la performance collective.
Participer à l’animation de l’activité commerciale
Effectuer le reporting de son activité
Exigences de l’emploi :
- Formation supérieure (Bac+3) en commerce.
- Expérience professionnelle minimum : 2 ans
- Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles et organisationnelles, rigoureux et autonome,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à évoluer au sein d’un environnement exigeant et dynamique.
Ingénieur Méthodes et Amélioration Continue
La société Ulysse Logistics Company recrute un Ingénieur méthodes et amélioration continue pour un poste basé à Mornag :
Mission :
Améliorer la performance logistique en déployant une démarche d’amélioration continue et assurer l’intégration des nouveaux clients
Responsabilités et activités principales :
- Participer à l’élaboration du plan d’amélioration continue.
- Coordonner et pilote des projets d’amélioration continue en collaboration avec les équipes opérationnelles.
- Utiliser les outils d’amélioration Lean (VSM, 5S, PDCA, Ishikawa,),
- Superviser le déploiement des solutions d’amélioration, réaliser les audits nécessaires pour l’évaluation des performances
Exigences de l’emploi :
- Ingénieur industriel
- Débutant à 3 ans d’expérience
- Anglais niveau B2
- Connaissance des outils Lean et Amélioration Continue (VSM, 5S, PDCA, Ishikawa,),
- Vision des process de la chaîne industrielle et logistique,
- Outils informatiques (bureautique, ERP, gestion de projet),
- Connaissance des normes ISO 9001, 14001, 45001,
Responsable Qualité Opérationnelle
La société Ulysse Logistics Company recrute un ingénieur Qualité opérationnelle pour un poste basé à Mornag:
Mission :
Surveiller la qualité des produits, de service afin de garantir la satisfaction du client et contribuer à la réussite globale de l’entreprise
Responsabilités et activités principales :
- Garantir la conformité des produits et services
- Piloter la résolution des réclamations et retours client
- Planifier et effectuer les audits internes afin de s’assurer de la mise en œuvre des exigences du Système Qualité et clore les plans d’action associés aux résultats des audits
Exigences de l’emploi :
- Ingénieur industriel ou master en qualité
- Débutant à 3ans d’expérience
- Anglais niveau B2
- Résolution de problèmes 8D, QRQC , IFA…
- AMDEC, Plan de surveillance, Synoptique Flux
- Outils informatiques (bureautique, ERP, gestion de projet),
- Connaissance des normes ISO 9001, 14001, 45001.
Technicien qualité Opérationnelle
La société Ulysse Logistics Company recrute un Technicien Qualité opérationnelle pour un poste basé à Mornag:
Mission :
Surveiller la qualité des produits, de service afin de garantir la satisfaction du client et contribuer à la réussite globale de l’entreprise
Responsabilités et activités principales :
- Suit et contrôle l’application des règles, Fiche de travail et consignes qualité
- Rédiger des comptes rendus suite à l’audit opérationnel afin de garantir la conformité des produits et services
- Participer dans des projets d’améliorations continues
Exigences de l’emploi :
- Technicien supérieur, Licence Industriel ou qualité
- Débutant à 1 an d’expérience
- Français niveau B2
- Résolution de problèmes 8D, QRQC, IFA…
- AMDEC, Plan de surveillance, Synoptique Flux
- Outils informatiques (bureautique, ERP),
- Connaissance des normes ISO 9001, 14001, 45001,
Agent livreur
Poste
Directement rattaché au Planificateur, votre mission sera :
Effectuer les livraisons clients dans les délais prévus tout en respectant les règles de sécurité et de qualité en vigueur.
Vos principales activités :
- Vérifier l’état de véhicule.
- Charger le véhicule.
- Remettre en mains propres des colis.
- Charger de l’encaissements des montants des livraisons.
- Faire signer le client pour chaque livraison.
- Décharger les retours à l’entrepôt.
- Transmettre les montants encaisser pendant la tournée.
- Remettre des documents de livraison signés par les clients.
Profil du poste
- Permis de conduite semi.
- Niveau d’études secondaires requis.
- Expérience souhaitable.
Planificateur
Poste
Directement rattaché au Responsable d’Exploitation, votre mission sera :
Concilier les besoins des clients avec les moyens humains et techniques afin de concevoir les plannings de livraison adaptés et assurer leur suivi en tenant compte des contraintes éventuelles.
Vos principales activités :
- Piloter l’organisation du travail des chauffeurs.
- Assurer la coordination et le suivi du temps de travail des chauffeurs (absences, congés, retards, etc.).
- Assurer le Reporting auprès du Responsable Exploitation.
- Elaborer et valider le planning des livraisons et des tournées des chauffeurs par le responsable Exploitation.
- Organiser, coordonner et optimiser le flux de distribution client.
- Veiller au respect des plannings de livraison prédéfini et assurer la traçabilité.
- Optimiser le taux de remplissage des véhicules.
- Organiser et coordonner les opérations de distribution clients avec le dispatcheur.
- Assurer, en coordination avec le mécanicien, la planification et le suivi des maintenances et des réparations des véhicules.
- Replanification des retours.
- Suivre et contrôles les itinéraires de déplacement des chauffeurs.
- Gérer les éventuels problèmes de retard de livraison.
- Effectuer le suivi de la consommation du carburant.
- Assurer la saisie des ordres de mission et leur clôture sur système.
- Réception des règlements des livreurs.
- Versements des COD banques.
Profil du poste
- Bac + 3 en gestion logistique ou équivalent.
- Expérience de 3 ans ou plus dans un poste similaire.
Dispacheur
Poste
Directement rattaché au Responsable d’exploitation, votre mission sera :
Assurer le dispatching des colis par zoning/véhicule
Vos principales activités :
- Contribuer à la détermination des objectifs annuel.
- Contribuer à la définition du tableau de bord et suivre les indicateurs de performance de l’activité d’exploitation.
- Apporter l’aide à la décision et le conseil auprès du responsable d’exploitation.
- Assurer le Reporting auprès du responsable d’exploitation.
- Optimiser l’organisation de l’exploitation : identifier les besoins en équipements et matériels, et programmer les investissements nécessaires en accord avec son responsable hiérarchique.
- Coordonner entre les différents acteurs qui interviennent dans l’exploitation.
- Préparations des colis par zones.
- Communiquer les plannings de réception et de livraison livreurs.
- Suivre les missions d’expédition.
- Superviser et contrôler l’acheminement en amont (ramassage).
- Réception des retours.
- Replanification des retours.
- Contrôler le chargement et de déchargement des véhicules.
- Suivre les indicateurs qualité et s’assurer du respect des procédures.
- Coordonner avec le responsable transport pour avoir les plans de chargement validés détaillant la destination, la tournée, les véhicules et nombre de colis par destination (à l’expédition).
- Communiquer les plannings de réception et de livraison aux livreurs.
Profil du poste
- Formation Bac+3.
- 5 ans d’expérience, dont 3 ans dans un service logistique.
Customer service
Poste
Directement rattaché au Chef de projet, votre mission sera :
Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les prestations de services offertes et les aider et leur fournir les informations nécessaires.
Vos principales activités :
- Assurer l’interface avec les clients par téléphone et par mail et dans le shop afin de gérer les réclamations
- Réceptionner et émission des appels clients
- Vérifier des adresses clients
- Prendre en charge des achats
- Envoyer des avis de retour au donneur d’ordre
- Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre au service dispatching
- Gérer les retours clients et analyser les non conformités
Profil du poste
- Formation Bac+2
- Expérience de 2 ans ou plus